Учебники Онлайн


РАЗДЕЛ 13 ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В ИНТЕРНЕТ

131 Новации ценообразования в Интернет

Различают ряд параметров, которые являются необходимым условием для того, чтобы товар был приемлемым для. Интернет-торговли:

o легкость доставки покупателю;

o цена в обычном магазине выше, чем в. Интернет-магазине;

o значительный срок хранения и высокая транспортабельность;

o насыщенный ассортимент товаров, что создает возможность выбора;

o статусная значимость для покупателей;

o высокая частота покупок для замены товара на новую модель;

o отсутствие необходимости срочной покупки

Наряду с этим, иснуть факторы, ограничивающие развитие онлайновой торговли, а именно:

o проблема конфиденциальности информации при осуществлении покупок;

o большинство покупателей пользуются интернет-магазинами только для сравнения цен;

o существует барьер свободный доступ к товару, влияющим на повышение ценовой чувствительности покупателей

Определенные виды товаров невозможно продавать через. Интернет. Например, товары повседневного спроса, которые всегда можно купить в магазине; недорогие товары, товары ориентированы на локальные рынки, товары для. ЭКСТ трени случаемв.

В целом, товары приемлемы для. Интернет-торговли подразделяются на четыре группы:

- товары массового спроса, торговля которыми осуществляется не только в. Интернет, но и традиционными методами;

- специализированные цифровые и виртуальные товары, торговля которыми осуществляется преимущественно в. Интернет через большее удобство и экономичность;

- услуги, предложение которых существует вне. Интернет, а. Интернет-коммерция является дополнением к традиционной практики. Например, операции с ценными бумагами, туристические услуги, страховые услуги и т.п.;

- услуги, предложение которых обусловлена ??существованием. Интернет. Например, веб-хостинг, веб-дизайн, другие. Интернет-услуги

Специфика. Интернет-коммерции обуславливает следующие новации ценообразования в. Интернет:

o большой массив информации о ценах;

o оценка цены независимо от места нахождения покупателя;

o появление виртуального рынка свободной конкуренции для однородных товаров через большое количество продавцов;

o ценовая конкуренция стимулирует продавцов к гибкой ценовой политики;

o отсутствие психологических факторов воздействия на покупателей;

o снижение издержек и соответственно цен на 20-30%, именно низкая цена является основной мотивацией покупки;

o ценообразования без участия посредников;

o создание электронных каталогов товаров в. Интернет, позволяет экономить на затратах по сравнению с печатью коммерческой литературы;

o получение заказов в электронной форме, проведения онлайновых платежей;

o снижение затрат времени на проведение пробного маркетинга;

o создание долгосрочных отношений с покупателями;

o возможность выхода на международные рынки с минимальными затратами

132 Типологизация затрат при ценообразовании в Интернет

Затраты, имеющие место при ценообразовании в. Интернет можно разделить на три группы:

- затраты, связанные с разработкой веб-сайта - постановкой функциональной задачи, подготовкой технического задания, анализом ситуации с поисковыми запросами по тематике сайта, разработкой дизайн-макетов страниц сайта, программированием нужной функциональности, версткой сайта, заполнением сайта информацией

- расходы, связанные с доступом в. Интернет - хостингом, регистрацией сайта в. Интернет-каталогах, основных поисковых системах;

- затраты на продвижение сайта в. Интернет - поисковой оптимизацией, баннерной и контекстной рекламой

. Расходы, связанные с разработкой веб-сайта. Процедура разработки сайта включает следующие этапы

1. Постановка функциональной задачи. Если сайт несложный, то функциональная задача не разрабатывается. В этом случае, для подготовки технического задания достаточно анкеты заказчика. Если предполагается вели икий проект, то работы над функциональным задачам включаются в стоимость разработки технического заданияання.

2. Подготовка технического задания. Разрабатывается даже для небольших сайтов, поскольку это основной документ, регламентирующий объем и перечень работ. Техническое задание является приложением к договору между заказчиком м и исполнителицем.

3. Анализ ситуации с поисковыми запросами по тематике сайта. Стоимость зависит от количества референтных слов и словосочетаний, которые соглашаются с заказчиком сайта, анализа их популярности, объема сборки я названий и описаний сайта для регистрации в каталогах и выдачи рекомендаций для подготовки текстового наполненияня.

4. Разработка дизайн-макетов страниц сайта. Стоимость дизайн-макетов зависит от оформления и наполнения сайта, создание flash-элементов и использование flash-анимации

5. Программирование необходимой функциональности. Состоит из стоимости ядра и необходимых функциональных модулей системы управления сайтами (CMS)

6. Верстка сайта (объединение дизайна и программ в шаблонах страниц). Верстка разлагается на первичный и вторичный шаблоны. Верстка первичного шаблона имеет 1-4 варианта. Вторичный шаблон отличается е ид первичного тем, что использует один из первичных шаблонов, отличаясь несущественными деталямлями.

7. Заполнение сайта информацией. Пользовательская информация - это данные и изображения, заказчик может самостоятельно изменять и добавлять на сайте через интерфейсы системы управления сайтом

. Расходы, связанные с доступом в. Интернет хостинга или веб-хостингом называют размещение веб-страниц в сети. Интернет на арендованном дисковом пространстве сервера. От места размещения ресурса зависит посещаемость и возможности сайта

. Расходы на продвижение сайта в. Интернет. Для того, чтобы сайт стал известным целевой аудитории, необходимо осуществить мероприятия по продвижению

Поисковая оптимизация сайта. Это набор действий, позволяющих улучшить нахождение сайта в поисковых системах. Стоимость поисковой оптимизации сайта состоит из:

o первичной работы с сайтом;

o ссылочного бюджета - месячной стоимости получения и поддержания ссылочной базы как важнейшего фактора сайта, на положения, в поисковых системах. Объем ссылочного бюджета определяется ся конкуренции на выбранных для продвижения поисковых запросах;

o ежемесячные административные расходы на анализ изменений, контроль внешних ссылок, внесение изменений в сайт клиента

Важным фактором для определения позиции ссылки сайта в результатах поиска является ее релевантность, то есть соответствие содержания веб-страницы ключевым словам, по которым происходит запрос через поисковую си истему. Увеличить узнаваемость страницы можно путем выделения запросов чаще всего употребляются целевой аудиторией из общего числа запросов (ядра запросов). Статистика по поисковым запросам можно в держать, например, из сервисов AdstatRambler RuRu,. Далее осуществить привязку страниц или разделов сайта для разных типов запросов путем изменения информации: в названии страницы, ее ключевых слов, описание страницы, а также текста, который содержит страница. Р. Расположение сайта в первых результатах поиска позволяет получать бесплатный трафик с высоким коэффициентом конверсии, который показывает отношение числа посетителей, совершивших покупку в общей кругов ькости посетителиів.

Баннерная и текстовая реклама распространенной формой привлечения посетителей на сайт баннерная и контекстная реклама

Баннеры - это изображения, имеющие ссылки на сайт рекламодателя. Изображения могут быть статическими, анимационными, мультимедийными. Размеры баннеров объединены в стандарты, это позволяет показывать рекл ламу как в статическом, так и в динамическом режимаах.

Контекстная реклама выглядит как текст, имеет гиперссылку на сайт рекламодателя. Контекстная реклама менее привлекательна по отношению к баннерной, но имеет преимущество - она ??не блокируется пользователем сети и. Интернетет.

Средняя эффективность баннерной и контекстной рекламы измеряется показателем отзывов GTR (Click Through Rate) определяется по следующей формуле:

Середня ефективність банерної і контекстної реклами вимірюється показником відгуку GTR (Click Through Rate).. Визначається за наступною формулою:

Сумма, которую рекламодатель должен заплатить за размещение баннеров на сайте измеряется величиной CPM определяется по следующей формуле:

Сума, яку рекламодавець повинен заплатити за розміщення банерів на сайті вимірюється величиною CPM .. Визначається за наступною формулою:

Также используют метод. СPS, при котором рекламодатель измеряет рекламные расходы на один заказ. Определяется по следующей формуле:

Також використовують метод. СPS , при якому рекламодавець вимірює рекламні витрати на одне замовлення.. Визначається за наступною формулою:

Для повышения эффективности рекламы может использоваться ограничение частоты показа баннера одному пользователю. Это позволяет не показывать баннер много, если на него не отреагировали сразу

Пресс-релизы. Публикация пресс-релиза является быстрым способом привлечения целевых посетителей на сайт компании. Пресс-релизы могут быть разосланы не только в электронные средства массовой информации, но и опубликовать ные на специализированных порталаах.

Партнерские программы. Это форма делового сотрудничества между продавцом и партнерами, при котором партнеры привлекают пользователей на сайт продавца и получают бонусы в виде процента или фиксированной суммы за отв ведения страниц, заполнение формы или покупку товара. Для продавца партнерские программы дают возможность самостоятельно назначать комиссионные вознаграждения партнерам в отличие от размещения баннерной или папок. СООО рекламы, где стоимость рекламы определяется владельцем рекламного площадкака.

Существует пять видов партнерских программ:

o оплата за клик (PPC, pay - per - click) - тип программ, по которым партнер получает комиссионные за каждый клик посетителя партнерскую ссылку или баннер;

o оплата за показ (PPI, pay - per - impression) - тип программ, по которым партнер получает комиссионные за каждый факт показа посетителю рекламы или ссылки продавца;

o оплата за продажу (PPS, pay - per - sale) - тип программ, по которым партнер получает комиссионные за каждый факт продажи товара;

o оплата за действие (PPL, pay - per - lead) - тип программ, по которым партнер получает комиссионные за то, что посетитель осуществляет какое-либо действие, например, регистрация на получение новостей;

o двухуровневые программы (two - tier) - тип программ, в которых предусматривается два вида комиссионных, например, оплата за клик, оплата за продажу