Учебники Онлайн


Методика маркетингового аналізу

В маркетинговом анализе используют определенные способы и средства познания действительности, совокупность органически связанных принципов и приемов исследования явлений, которые составляют метод маркетингового анализа

. Метод маркетингового анализа - системное, комплексное и взаимосвязанное изучение маркетинговой среды (товаров и услуг, спроса и предложения, поведения потребителей, рыночной конъюнктуры), основанный на диалектическом методе и познание.

Особенностью диалектического метода является то, что все явления, которые исследуются, рассматриваются во взаимосвязи и движении, изменении и развитии

Маркетинговый анализ основывается на комплексе основных принципов

Принцип объективности проявляется в использовании объективной информации, беспристрастности аналитика. Выводы по результатам анализа должны отражать действительное положение дел и не зависеть от субъективных их взглядов и убеждений аналитика.

Придерживаясь принципа детерминизма (причинной зависимости), учитывают, что явления и процессы, происходящие в маркетинговой среде, является воплощением определенных причинно-следственных связей, которые аналитик должен выявить.

Принцип развития предполагает изучение изменения показателей, явлений, процессов в пространстве и времени

По принципу комплексности все стороны и составные части маркетинговой деятельности изучаются во взаимосвязи и взаимозависимости

Принцип оперативности означает быстрое и своевременное выявление причин отклонений от заданной (желаемой) величины параметров, обеспечивает своевременное принятие корректирующих управленческих решений

Непосредственно аналитическая работа осуществляется на основе применения совокупности способов и приемов исследования. Все приемы маркетингового анализа можно разделить на две группы: качественные и количественные

Качественные (абстрактно-логические) приемы

Они указывают, как исследовать процессы и явления, какие подходы применять при этом, не давая числовых характеристик этих явлений и процессов. К качественным приемов анализа относятся анализ, синтез, индукция, дедукция, аналогия, аксиоматический способ, наблюдение, эксперимент, эвристические приеми.

. Анализ (греч analysis - разложение, расчленение) - это абстрактный разделение объектов анализа на составные элементы, которые исследуются отдельно. Примером анализа в маркетинговом исследовании является сегментация покупателей по определенным признакамми.

. Синтез (греч synthesis - соединение, составление) означает объединение однородных явлений в группы, обобщение влияния различных причин, подведение итогов. Он является обратным к анализу процессом и дополняет его

. Индукция (лат inductio - наведение) заключается в получении общих выводов и положений на основе изучения отдельных фактов, явлений и процессов

. Дедукция (лат deductio - выведение) как метод познания означает получение отдельных конкретных выводов на основе знания общих положений и закономерностей развития целостной экономической системы

. Аналогия (греч analogia - соответствие) - способ научного вывода, который предполагает познание предметов и явлений на основе их подобия других. Знание, полученные ранее, переносятся на менее изученный объект имеющая схожие существенные характеристикки.

. Аксиоматический (греч axioma - общепринятое, бесспорное) способ основан на использовании научных аксиом, которые применяются как исходные положения для обоснования новых утверждений

Наблюдение заключается в изучении объекта через его количественные измерения и качественные характеристики. Оно, в частности, используется для получения информации о неосознанном поведение потребителей (например,, где лежит товар, на который покупатель обращает внимание в первую очередь). Часто наблюдения проводят с использованием специального оборудованя.

. Эксперимент (лат experimentum, от ехрехиог - испытываю) - это научный опыт, изучение явления в фиксированных условиях. Аналитик может не только наблюдать за действительностью, но и вмешиваться в нее, целенаправленно влиять н на ситуацию. Эксперименты распространились в практике изучения реакции потребителей на новый товар, эффективности рекламных объявлений, стратегии стимулирования сбытуту.

К эвристических (греч heurisko - нахожу) приемов относятся методы активизации творчества, нестандартного мышления, генерации вариантов решения проблемы (метод"мозгового штурма", экспертных оценок к,"ассоциации и аналогии", метод контрольных вопросов и т.д.ольних запитань тощо).