Учебники Онлайн


Івент-маркетинг

О ивенты (event marketing, в переводе с англ - маркетинг событий) будем говорить очень кратко, поскольку они являются отдельной темой и более расширенной версии специальных событий, осуществляемых PR-службой во дприемств с целью объединения многих представителей различных аудиторий общим делом, создания праздничной атмосферы, показа социальной ориентации деятельности предприятия, формирование его позитивного имиджа, приобретение организацией всесторонней сведения в обществе. Если все рассмотренные специальные меры по проведению конференций, семинаров, тренингов,"Дней открытых дверей", симпозиумов направлены н а привлечение определенного количества представителей различных аудиторий, ограничения которых обусловлено финансированием, площадями проведения, количеству и компетенцией участников, целями самого мероприятия, то ивент предусмотри ае привлечение как можно большего количества участников - как потенциальных потребителей, так и партнеров, представителей. СМИ, ведущих общественности - посредством использования рекламы, мер стимулирования сбыта, прямого маркетинга и т.д.. Именно поэтому сейчас ивент-маркетинг выделяют в отдельный синтетическое средство маркетинговых коммуникаций. Он находится на стыке направлений, представляет собой сложный комплекс с маркетинг в, паблик рилейшнз и рекламы. Такой маркетинг активизирует интересы целевой группы и эффективно работает по продвижению фирмы, ее товара и послеовару та послуг.

Ивент - всегда праздник, который обеспечивает аудитории такие впечатления, которые невозможно получить, наблюдая за событием на экране телевизора, слушая радио или читая газету. Это событие, интересная и по способам мы, и по методам, и по месту проведения. Она предусматривает, что представители контактных аудиторий имеют возможность принять участие в данном мероприятии и при этом им нена 'язливо подается информация о некоторый ый товар или фирму, которая стала организатором этой событияії.

Специальное событие может быть как строго академической (бизнес-встреча, научная конференция) или деловой (встречи на высшем уровне, выставки, турниры, конкурсы), так и развлекательной (концерты, шоу, фестивали)) или информативной (день рождения компании, выпуск нового продукта) тощ.

Существуют различные виды мероприятий, каждый из которых рассчитан на привлечение определенного сегмента целевой аудитории, будь то отраслевые. СМИ, потенциальные бизнес-партнеры, дилеры, конечный потребитель. По этому признаку в к комплексе маркетинговых мероприятий можно выделить следующие:

- мероприятие по запуску информации в прессе (press-launch);

- мероприятие-презентация для приглашенных гостей (PR-launch). Например, в 2007 г. состоялась презентация азербайджанской фирмы"Бахар"по случаю вывода ее продукции на рынок Украины. Посетители смогли в полной мере насладиться восточными сладостями в сопровождении н национальных танцев и песен. На такое событие были приглашены представители. Азербайджанского посольства в Украине, масс-медиа, рекламных и маркетинговых агентств, а также любители восточных сладостей из числа потенциальных потребителейх споживачів;

- массовые мероприятия по продвижению бренда / продукции 'среди конечных потребителей, которые часто проводятся в отелях, барах, ресторанах, а также в местах массового гуляния, например на площадях, парках и др. ших зонах отдыха.

Профессионалы разделяют требования к специалистам по ивент-индустрии в зависимости от их специализации на три основные группы:

1. Креатив: понимание основ маркетинга и PR, представления о форматах мероприятий, законов режиссуры, осведомленность в музыке, живописи, литературе, кино и других областях культуры

2. Менеджмент: знания в области финансов и маркетинга, понимание основ планирования, умение собирать информацию, планировать мероприятия, управлять ло гистичнимы процессами, просчитывать риски

3. Технический блок: базовые знания работы звукового и светового оборудования, создание сценических конструкций, спецэффектов и пиротехники

В подготовке масштабных мероприятий обязательно участвуют режиссер, сценарист, декоратор и продакшн-менеджер. От режиссера требуют знания последних технических новинок в области звука, света, пиротехники и, он должен быть лично знакомым с представителями шоу-бизнеса и владельцами основных площадок для проведения праздников. Сценарист продумывает идею и программу мероприятия, развлечения для участников, готовит доклады для выступающих. Декоратор определяет внешний вид этого мероприятия, следит за реквизитом, выбирает костюмы для артистов. Обязанностями продакшн-менеджера являются: подготовка и доставка всех рекламных и полиграфе ческих материалов, выбор и создание подарков для клиентов. Он также отвечает за организацию транспорта, доставку оборудования и всех необходимых"мелочей", координирует весь процесс подготовки и провед ения заходоведення заходу.

Очевидно, что спектр возможностей ивент-маркетинга достаточно широкий, а значит, существует много форм их использования. Основными отличиями мероприятий ивент-маркетинга от других являются:

1. Ивент-запад непременно должен иметь название, которое бы четко ассоциировалась с брендом (например"Nokia. Мегаполис-пульс"). Название марки должна присутствовать в событии повсюду - начиная с рекламной и сувенирной о одукции и заканчивая самим сюжетом событиясюжетом події.

2. На ивент-мероприятиях с целью предоставления посетителям возможности почувствовать ожога бренда, лучше познать сам продукт с ними контактируют"послы марки"Они предлагают дегустировать продукт, если это что-то съедобное, п подержать его в руках или опробовать в действии - если это, допустим, мобильный телефон или автомобиль, консультируют или раздают бесплатные образцытовні зразки.

3. Ивент-мероприятие должно привлекать аудиторию, идентичную целевой группе потребителей продукта. Так, не случайно при разработке концепции мероприятия для Mc Donalds учитывается детский контингент, а Coca-Cola регулярно проводит дворовые соревнования по футболу

4. Ивент-мероприятие должно нести то же эмоциональную нагрузку, что и марка. Выбор ненадлежащего мероприятия может отрицательно сказаться на имидже бренда

Создание успешного ивента проходит через те же этапы, что и любой другой элемент PR-кампании: исследование рынка или конкретной ситуации, позиционирование, разработка концепции мероприятия, планирование, р реализация проекта и ко.

Проведение ивента успешно обеспечивает достижение следующих целей:

o выделение из среды конкурентов;

o активизация внимания целевой группы;

o оптимизация и снижение затрат путем объединения бюджетов по рекламе, маркетингу и PR;

o усиление авторитета компании;

o развитие и укрепление отношений с партнерами по бизнесу;

o создание платформы для дальнейшего развития

Планируется ивент заранее: за месяц, за квартал и даже за полгода. Он предусматривает изобретения такой темы, которая бы об соединившая большое количество участников, принадлежащих к разным аудиториям. Поэтому для п планирования и проведения ивента нужноо:

Уложить меморандум между организаторами мероприятия и партнерами, в котором должны быть четко прописаны все действия, которые должны выполнить стороны в рамках данного ивента с тем, чтобы в дальнейшем не возникало непорозуми инь относительно того, кто и что должен делать. Меморандум подписывается всеми участниками проекта, скрепляется печатями и является документом, который имеет юридическую силу. Ниже приведены извлечение из меморандума о взаимных услуг и в рамках подготовки к международной научно-практической конференции"Маркетинг в Украинекраїні".