Учебники Онлайн


Промова, виступ

Речь, выступление - публичное выступление первых лиц предприятия перед общественностью с целью ее информирования о событиях, которые происходят на нем, озвучки определенных позиций, представления и т.д.

Основные принципы построения речи:

- лаконичность;

- обеспечение контакта с аудиторией;

- юмор - если это уместно;

- логичность изложения, хорошая дикция;

Структура речи: вступление, основная часть, выводы. Для построения речи нужно:

^ иметь информацию о месте и времени выступления, состав аудитории;

знать цель выступления - проинформировать, убедить, поздравить, развлечь;

^ применять в тексте короткие понятные фразы - многословные предложения плохо воспринимаются на слух;

^ не перегружать текст статистической информации и специальной терминологией;

^ создавать речь"на языке аудитории", ориентируясь не на"низшие"слои, а на"средние"Существует мнение, что в публичных выступлениях следует ориентироваться на"толпу", то есть говорить простыми фразами, об это воспринималось"низким"представителями выбранных аудиторий. Однако это ошибочный миф, поскольку в таком случае выступающий отождествляться с представителями"низших"слоев. А оратор должен иметь а вторитет, следовательно, речь его должна быть грамотной, фразы лаконичными, однако не"высокомерными", поскольку в противном случае они будут непонятными для большинстваuot;, оскільки у противному разі вони будуть незрозумілими для більшості;

использовать в речи технику ораторского искусства: правильно расставлять паузы, делать упор на наиболее важных фразах, не опасаться выражать собственные эмоции там, где это уместно

В подготовке текста выступления или речи могут быть использованы приемы, приведенные в табл 12

. Таблица 12

. НЕКОТОРЫЕ. ПРИЕМЫ. СОЗДАНИЯ. ПУБЛИЧНЫХ. ВЫСТУПЛЕНИЙ

Прием

Цель

Комментарий

Скрытого эффекта

Привлечь внимание аудитории к определенным событиям и отвлечь ее от тех процессов, которые должны быть скрытыми

Реализуется в методах создания сенсаций и эмоциональной доминанты

Подражание действий других

Осуществление группового давления

Используется желание слушателей совершать"как все"

Символе-зации

Осуществление манипуляций с помощью тех сцен, которые несут в себе символическую информацию

Выбираются символы способны влиять на поведение и мнение людей, формировать их

ассоциативные свя связи

Задать эмоциональный настрой, создавая в аудитории определенные ассоциации с известными для нее явлениями или событиями

Видимо явление или событие наделяются дополнительными качествами, способными создать в представлении аудитории третий содержание

. Окончание табл 12

Прием

Цель

Комментарий

Ссылка на авторитет

Вызвать доверие аудитории, прибегая к ссылке на авторитет известного лица

обручаются мнением известных лиц, использующих цитаты

Свидетельство простых людей

Вызвать доверие аудитории, прибегая к использованию в речи свидетельств простых людей

обручаются мнением простых людей, использующих цитаты, наглядные материалы, свидетелей

Секретная новость

Привлечение внимания аудитории, возбуждение ее заинтересованности, побуждения

к действию

Определена новость подается как бы"по секрету", чтобы о ней никто больше не знал

Втор-ния

Увеличение степени запоминаемости речи

Та же мысль или важнее факт иногда повторяется в выступлении, желательно разными словами в разных контекстах

Ограниченного совпадения взглядов

Вызвать доверие аудитории, уходя в речи к акцентированию ее внимания на тех позициях, которые полностью поддерживаются общественным мнением

Определяются такие факты, которые положительно воспринимаются аудиторией

Создание фактов

Привлечение внимания аудитории, манипулирования общественным мнением

Из существующих фактов делают"аппликацию"в пользу оратора

объективного

подхода

Предоставление объективной оценки событиям или явлениям

Добираются факты, способные разнопланово осветить определенные события, высказывается объективное мнение оратора

Историч-ных аналогий

Манипулировать общественным мнением, опираясь на исторический опыт

Добираются факты, которыми можно охарактеризовать современные явления и создать определенные аналогии

Апеллирование с общественными потребностями

Вызвать доверие аудитории, апеллируя к общественным потребностям с обещанием их решить

Определяются общественные потребности и анализируются возможности их решения в условиях предприятия

Фрагментации

Сокрытие негативной информации, подчеркивание положительной

В тексте выступления освещаются положительные факты, негативные обходятся или скрываются

Отвлечение

Переключение внимания аудитории с нежелательных для организации явлений на другие

(второстепенные) события

Подыскиваются или создаются факты-заменители, способные привлечь внимание аудитории

первоочередности

Привлечение внимания аудитории к первоочередным событий, информирования о них

Из всех возможных фактов добираются важнейшие

Например: