Учебники Онлайн


115 Речевой этикет

Возрастающее внимание к вопросам социолингвистики, в частности к вопросам языковой коммуникации, принципов моделирования коммуникативного акта, функционирования языка во всех сферах общественной деятельности является одной из важными их особенностей современного и зарубежного языкознания. В кругу этой общей проблематики весьма важным является также изучение речевого этикета - правил речевого поведения. Эти правила закреплены в сис теме устойчивых выражений, принятых данным коллективом носителей этого языка на определенном этапе развития общества в особых ситуациях общенияня.

Главная особенность общения как процесса - взаимодействие. Процесс общения охватывает социальное взаимодействие членов общества - их совместную деятельность, недорогой и собственно коммуникацию. Упорядоченность достигается аеться с помощью правил и норм, регулирующих характер общения зависимости от цели и средств. Общаясь, индивиды должны считаться с социальными нормами, обычаями, традициями, существуют в данном обществе. Такая необходимость нормативного регулирования общения, по мнению. Л. М. Архангельского, продиктована необходимостью"обеспечения целостности общества как системы, устойчивости взаимосвязан аних видов социальной деятельности"ості" .

Жизнь любого общества невозможно без соблюдения социальных норм и обычаев, которые регулируют общественную деятельности и тесное связанные с процессом формирования личности, ее социализацией

Социальные нормы взаимоотношений в обществе складывались постепенно и естественным путем. Корни их в любом этносе глубокой древности, берут начало с того времени, когда человек впервые вступила в общественные в отношенийи.

Ни общественная формация не обходилась без норм человеческого поведения и общения. На определенном этапе исторического развития, примерно во времена. Людовика XIV (XVII век) нормы внешней культуры поведут инки - правила приличия, хорошего тона - получили общее название"этикет"По определению авторов"Словаря по этике", этикет - это"совокупность правил поведения, регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений (обхождение с окружающими, формы обращений и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда)""2.

Этикет функционирует в обществе как совокупность двух форм поведения: речевой и неречевых

Речь человека - это своеобразная визитная карточка, это свидетельство уровня образованности человека, его культуры, а вместе с тем, через совокупную речевую практику говорящих - это и показатель культуры общества

Культура речи - это система требований, регламентаций относительно употребления языка в речевой деятельности (устной или письменной)

Культурой речи называют соблюдение устоявшихся языковых норм устной и письменной литературной речи, а также сознательное, целенаправленное, мастерское использование языково-выразительных средств в зависимости от цели и обста авин общения.

Главным задачи культуры речи являются:

• воспитание навыков литературного общения;

• пропаганда и усвоение литературных норм в словоупотребления, грамматическом оформлении языка;

• в произношении и ударения;

• неприятие искаженной речи, или суржика

Человек с низкой культурой речи нарушает правила словоупотребления, грамматики, произношения и ударения, написание

Если же человек обладает культурой речи, то о ней говорят, что это человек развитого интеллекта и высокой общей культуры

В чем же проявляется культура речи?

Прежде всего, в таких аспектах, как нормативность, адекватность, эстетичность, полифункциональность речи

Нормативность - это соблюдение правил устной и письменной речи: правильное ударение, интонирования, словоупотребления, строение предложений, диалога, текста, это соблюдение общепринятых стандартов. Наше задача - развить в себе способность оптимальному выбору языковых средств в соответствии с предметом разговорови.

украинский народ издавна отличался культурой языковых отношений. Так, турецкий путешественник. Эвлия. Челеби после пребывания в 1657 году в Украине писал что украинская - это древний народ, а их язык вс сеосяжниша, чем. Персидский, китайский, монгольский. Кстати, его интересовали бранные слова в разных языках. Так вот, в этой"всеобъемлющей"Украинский языке ему удалось найти целых четыре ругательных выражения:"исчезни, с. ОБАК","свинья","черт","чертко".

Культура речи общества - это ли не самый яркий показатель состояния его нравственности, духовности, культуры вообще. Словесный грязь заполонил речи наших сограждан, речевое примитивизм пошлятина - тревожные симптомы духовного нездоровья народу.

время культура и язык оказались объединенными в области духовных ценностей каждого человека и всего общества. Пожалуй, никто не будет отрицать, что из-за низкой культуре речи оказываются отчетливые признаки бы бездуховностиі.

Языковая неграмотность, неумение написать элементарный текст, перевести его с украинского языка на русский или наоборот почему-то перестали восприниматься как пятно на служебном мундире

Языковая культура каждого человека и студентов в частности должно стать надежной опорой в выражении независимости мысли, развитости человеческих чувств. Обязательным признаком высокой языковой культуры является владение. Лекси ичним богатством родного языка. Каждый культурный человек с высшим образованием должен учиться глубже познавать тонкости родного языка, воспринимать игру оттенков родного слова (учиться сердцем воспринимать красоту слова). Ведь украинский язык может удивить и увлечь. Обратите внимание на на:

- ее синонимично богатство (например синонимы к слову"бить"- ударить, избить, вгриты, выпарить, выпороть, высечь, виддухопелиты, врезать, впекты, всыпать, вшквариты, бить, бить, гепнут ты, звякнуть, бить, духопелиты, затыкать, заехать, биться, пытать, клепать, кокнуты, кулачиты, мазнуть, месить, молотить, обамбуриты, одшквариты, спороть, бить, пороть, потрошить, свистнуть и, сечь, стукнуть, тарахнуты, телепнуты, толочь, треснуть, тюжиты, ударить, усмалиты, огреть, урезать, хвоськаты, хльоскаты, цьвохнуты, угощать, чухраты, хлестать, шквариты, шмагнуты, шмиргнуты)

- богатство фразеологических оборотов и крылатых выражений (баклуши бить; смотреть чертом;. Богу душу отдать, принимать за шиворот; вывести на чистую воду; таращиться продавать; утереть нос, даты тыквы; вашими и устами да мед пить, валить с больной головы на здоровую; налево скакать; утопить в ложке воды; сидеть на шее). Но нужно помнить, что подобные выражения можно использовать в разговорно-бытовом мо вленни и запрещено - в официальном;

- богатство украинских фамилий свидетельствуют о наблюдательности, юмор народа:. Билозир,. Всдибида,. Вернигора,. Вирвихвист, пеночки,. Бродяга,. Гарник,. Гречкосей,. Гуляйвитер,. Дармограй,. Волчок,. Забияка,. Зак кусило,. Залицяйло,. Ижакевич,. Киса,. Кривошея,. Круть,. Макодзеба,. Морикинь,. Неижборщ,. Нетудыхата,. Салоид,. Те-рпеливець т.д.)

- богатство пословиц и поговорок о всех сторонах жизни. Напр: о браке и любви:"Сухари с водою, чтобы сердце с тобой","К любой племянницы не чужда дороги","Кому как привидение, а кому как заря" ак люблю, как соль в глазу, а колику в стороне","Она за ним сохнет, а он не охнет","Женщина мужчине подруга, а не прислуга","Не заглядайся на чужих женщин, потому что свою погибель" ін.

- лексическое богатство украинской речь может звучать на самых регистрах: по-простецком и изысканное. Ею можно передавать тончайшие настроению гаммы, предоставляется она в величайшего ин електуального мышления и созданиюня.

Вещание специалиста - его визитная карточка. Это касается как владение украинским языком, так и другими языками. Не забывайте изречение:"Сколько человек знает языков, столько раз он человек"Владение нормами и любого языка - это свидетельство уровня образованности специалиста, его культурури.

Если же специалист обладать и культурой речи, то о нем говорить, что это человек развитого интеллекта и высокой общей культуры

Поэтому во время занятий нужно приучать себя следить за тем, соблюдаются выступающие правил устной и письменной речи (правильное ударение, интонирования, словоупотребления, строение предложений, диалог гу, текста). Это соблюдение общепринятых стандартов. Нужно развивать способность оптимального выбора языковых средств в соответствии с предметом разговоровви.

Совет: учитесь слушать себя и других с точки зрения нормативности. Будьте благодарны тому, кто исправляет ваши речевые ошибки. Свои замечания, советы и рекомендации другим делайте тактично, деликатно

Экспериментально доказано, что грубое слово как отрицательный раздражитель действует несколько секунд, но реакция на него продолжается несколько часов и даже дней. Как следствие - нарушение нервной и сердечно-сосудистой деятельность ьности человека, его болезнь, а иногда и смертностиь.

Поэтому высокая культура речи - не интеллигентская прихоть, а жизненная необходимость для народа

Основные признаки культуры речи:

1) содержательность (нужно продумывать текст и основную мысль высказывания; раскрывать их полно; говорить и писать только то, что хорошо известно: не говорить и не писать лишнего; подбирать материал, которого е хватает)

2) правильность и чистота (соблюдать нормы литературного языка);

3) точность (подбирать слова и строить предложения так, чтобы наиболее точно передать содержание высказывания);

4) логичность и последовательность (говорить и писать последовательно, обеспечивать смысловые связи между словами и предложениями в тексте;

составлять план выступления или лекции; систематизировать подобранный материал; избегать логических ошибок);

5) богатство (использовать разнообразные языковые средства, избегать неоправданного повторения слов, однотипных конструкций предложений);

6) уместность (учитывать, кому адресовано высказывание, как оно будет воспринято при определенных обстоятельствах общения);

7) выразительность и образность (подбирать слова и строить предложения так, чтобы лучше, точнее выразить мысль, быть оригинальным в высказывании и уметь воздействовать на собеседника)

Конечно, основной коммуникативной качеством речи является правильность - объемная и сложная участок культуры речи. Чтобы говорить правильно, нужно в совершенстве владеть нормами литературного языка (норма - это е общепринятый обычай произносить, изменять, записывать слово, строить предложения, текст в соответствии со стилем речи). Правильное речи предусматривает пользование всеми языковыми правилами, умение буду ваты высказывания, соответствующую выбранному типу и стиллю.

Знание этой системы, а еще больше - повседневная их реализация, гармония знаний и внутреннего мира человека, без преувеличения, является своеобразным барометром духовной зрелости нации

Как достичь высокой культуры речи, выразительности и богатства индивидуальной речи?

Советы:

• выработайте устойчивые навыки речевого самоконтроля и самоанализа;

• не говорите торопливо - без пауз,"глотая"слова;

• чаще"заглядывайте в словарь"(М. Рыльский), правописание, пособия по стилистике и т.д.;

• постоянно обогащайте свой интеллект, совершенствуйте мышления, ибо нет мысли - нет речи;

• постоянно обогащайте себя новыми языковыми средствами из сферы профессиональной речи своего и близких специальностей;

• изучайте речи мастеров слова;

• читайте хотя бы периодически украинскую классическую и современную литературу и публицистику, прессу с тем, чтобы"на слуху"уровень развития современного украинского литературного языка;

• постоянно будьте внимательны к своему языку и речи ближайших лиц, коллег, ищите автоматизм хорошего речи;

• воспринимайте язык свою человеколюбивую сущность, как картину мира, как советчика и помощника в общественной жизни;

• овладевают жанрами, видами письменной речи, в частности деловой речи;

• приучайте себя к системному записи собственных мыслей и наблюдений, дневниковых записей, семейной хроники и т.д.;

• выработайте привычку чтения"с карандашом в руках";

• ни один интересный и стоимостное выражение не должен быть потерян для вас

Каждый человек должен заботиться о культуре своего вещания

Известно, что этикет поднял типичные высказывания в ранг нормативного, внешне обязательного поводинкового императива. Поэтому каждый специалист должен заботиться о соблюдении правил речевого этикета

Что же такое речевой этикет?

Речевой этикет - это совокупность языковых средств, которые регулируют наше поведение в процессе речи. Срок этикет происходит от французского слова etiguette, что означает ярлык, этикетка

украинской речевой этикет, по мнению. М. Стельмаховича, - это национальный кодекс словесной благопристойности, правила вежливости"Он сформировался исторически в культурных слоях нашего народа и пер редаеться от поколения к поколению как эталон порядочного речевого поведения украинских, выразитель человеческого достоинства и чести, украинский благородства и аристократизма духа украинского воспитания предостерег е детей и молодежь от употребления грубых, бранных, обидных слов"лів" .

Речевой этикет выдвигает перед общающимися, определенные требования их разговор должен быть вежливым, степенной, приличной, а сами коммуниканты должны проявлять друг к другу внимание и вежливость

С. К. Богдан отмечает, что речевой этикет украинский является уникальной, универсальной моделью их речевой деятельности. Знание этой системы, а еще больше - повседневная их реализация, гармония знаний и внутреннего сви и ту человека, без преувеличения, является своеобразным барометром духовной зрелости нацииії .

Подобное традиционное понимание речевого этикета установилось в лингвистической, социо-и психолингвистических литературе. Однако речевой этикет можно понимать и значительно шире - как форму нормативной языков вленневои поведения в обществе в целом. Так, исследователи английского речевого этикета утверждают, что круг этикетных средств значительно шире: сюда входят и эвфемизмы ("слова и выражения, которые употребляю ться во избежание словам с грубым или непристойным содержанием или с неприятным в определенных условиях окраской, напр: почтенного возраста вместо старый, говорить неправду - врать"), и способы наименованийань.

Главное назначение этикета, в том числе и речевого, - установление благоприятного контакта между людьми, регулирования их взаимоотношений на основе принципа вежливости. Ведь цель общения - влияние одного лю. Иудины на другую, регуляция поведения объекта общения субъектом .

Без знания принятых в обществе правил речевого этикета, не обладая вербальными формами выражения вежливых отношений между людьми, личность не может правильно установить разнообразные контакты с вот очуючимы, то есть не может с наибольшей пользой для себя и для окружающих осуществить сам процесс общения.

Существуют формулы речевого этикета. Известно, что общение возможно при наличии: говорящего, адресата, которому обращена речь; цели и темы речевой деятельности. Схематично код речевой ситуации можно изобра азиты так:"кто - кому - почему - о чем - где - когда"этикетных считается только та ситуация, для которой существенны различия между вещателями (их возраст, социальный статус, пол и т.д.). Структуру речевого е тикет определяют следующие основные элементы коммуникативных ситуаций, которые присущи всем говорящим: обращение, приветствие, прощание, извинение, благодарность, пожелания, просьбы, знакомство, поздравления, приглашения я, предложение, совет, согласие, отказ, сочувствие, комплимент, присяга, похвала и т.д.. Из них выделяют те, что"принимаются при завязывании контакта между вещателями - формулы обращений и приветствий, при под содержании контакта - формулы извинения, просьбы, благодарности и др., при прекращении контакта - формулы прощания, пожелания и т.п.. Это - собственно этикетные речевые формулы"рмули" .

Названные элементы речевого этикета"призваны представлять прежде вежливость собеседников"Следуя правил речевого этикета, мы"прежде подтверждаем свою воспитанность, уважение и внимание к с собеседника, приветливость, расположение, расположение, доброжелательность, деликатность, есть черты, давно присущие нашему народу"1

Ситуации"вежливого контакта"между коммуникантами - необходимая и важная составляющая часть процесса общения

Высказывания речевого этикета, закрепленные за определенными ситуациями вежливых отношений между коммуникантами, в результате многократной повторяемости стали устойчивыми формулами общения, стереотипами - типов ными, устойчиво повторяющимися конструкциями используются практически во всех ситуациях общения и представляют собой готовые формулы не только с точки зрения их морфолого-синтаксической структуры, но и с точки и зрения их лексической наполненности. Без таких стереотипных выражений, механически воспроизводимых в типичных речевых ситуациях вежливости, обойтись, очевидно, невозможно. Они мотивированы стилистически, функции онлаин, поскольку обеспечивают точность, однозначность и экономность процессе общенияня.

Речевой этикет студентов, как этикет вообще (составляющая культуры) не существует вне времени и пространства. Это обязательно конкретный этикет конкретного общества (его слоя) на определенном историческом этапе развития этого общества.

Общая функциональная типология единиц речевого этикета украинского народа может быть представлена ??в следующем виде (приводим примеры наиболее типичных формул):

1. Этикетные единицы, которыми выражается приветствие:. Доброе утро! ня! !

Советы:

•. Здороваясь, подбирайте ту поздравительную формулу, которая подходит для данной ситуации

•. Здороваясь, приветливо улыбайтесь. Смотрите человеку в глаза

•. Здороваясь, не держите руки в карманах. Снимите перчатки (в перчатках может позволить себе здороваться только женщина)

•. Если младший, здоровайтесь первый

•. Если вы куда-то зашли (в учреждение, в квартиру или дом друзей), здоровайтесь первым (первой)

•. Женщину имеет приветствовать человек (руку для приветствия первой подает женщина)

•. Подчиненный должен поздравить своего руководителя (а руку может подать первый руководитель)

•. Независимо от возраста, пола, должности и т.п. первым (первой) приветствуется тот (та), кто заходит в комнату (кабинет)

•. Идя в гости, не забудьте, что первой имеете поздравить хозяйку, потом хозяина, затем гостей (в том порядке, как они сидят)

2 формулы со значением прощание:. Прощайте! асливий (-а,-и)! !

3. Высказывания извинения:. Извините, простите, извините, прошу прощения, я очень сожалею, мне очень жаль, примите мои извинения, виноват (-а), приношу свои извинения, простите, не сердитесь на меня, я н не могу не извиниться перед. Вами; если можешь, прости меня; не сердись на меня прости (-е), пожалуйста; позвольте просить прощения, я не могу не просить у вас прощенияя...

4. Речевые единицы, сопровождающие просьба:. Пожалуйста, пожалуйста, будьте любезны, прошу. Вас, не смогли бы. Вы могу я попросить. Вас, у меня к. Вам просьба, могу обратиться к. Вам с пр роханням, позвольте. Вас попросить, будьте добры, добро пожаловать, если. Вам не трудно, не откажите, пожалуйста, в просьбе, возможно,. Вы мне допоможетжливо,. Ви мені допоможете...

5 формул благодарности:. Спасибо!

6. Конструкции побажальнои модальности:. Любая (-то) счастлив (-а, и)!

7. Формула поздравлений с определенной случаю:. Поздравляю с. Поздравляю (Вас, тебя) с. Прими (-ить) поздравления (приветствие) с. С. Новым годом!

8. Типизированные фразы ритуала знакомства:. Знакомьтесь. Я хочу представить тебе (Вам). Позволь (-е) представить (познакомить, рекомендовать). Рекомендую. Имею честь представить (рекомендовать) и т.д.

9. Обращение: мама, папа, дочка, сын, сестра, брат, бабушка, дедушка, госпожа, господин, панно, сэр, господа, сударь, сударыня, господа, товарищ, общество, друг, приятель, подруга, коллега

10. Согласие, подтверждение:. Согласен, я не отрицаю, договорились,. Вы правы, это действительно так, да, конечно, конечно, так, наверное, обязательно, бесспорно, несомненно, безусловно, мы в этом определенную ные, пожалуйста (прошу), хорошо (хорошо), с удовольствием (с удовольствием)...

11. Отрицание:. Нет; нет, это не так; нас это не устраивает, я не согласен (согласен), это не точно; нельзя: не могу; нет, не желаю;. Вы не правы;. Вы ошибаетесь; сожалею, но это бесполезная трата времени; спасибо, я не могу; об этом не может быть и каки...

12. Сочувствие:. Я. Вас понимаю, я чувствую. Вашу взволнованность (Ваша боль,. Ваше тревогу. Ваше волнение), это болит и мне, это не могут никого оставить равнодушным, я тоже прониклась. Вашим болью (горем, тревогой), я сопереживаю (Вашу потерю,. Вашу тревогу) нужно держаться, человек сильный: не отчаивайтесь (время все расставит на места, время вылечит, исцелит рану, утолит больь)...

13 предложения, совет:. Позвольте выразить мою мысль относительно, а не стоило бы, не попробовать бы. Вам, не были бы. Вы так любезны принять мою помощь (выслушать мое предложение, совет), не согласовали лись. Вы по моему предложениюпропозицію...

Как видим, каждая из ситуативно-тематических групп составляет синонимический ряд этикетных единиц, которые различаются по семантическим и стилистическим признакам. Наличие синонимических рядов обусловливает возможность вы ибору единицы в коммуникативном акте, так как личность характеризуется не только тем, что она делает, но и тем, как она это делает. Выбор этикетных единиц ко-муникантамы прежде всего зависит от таки х определяющих экстралингвистические факторов, какк:

1) социальная роль;

2) возраст;

3) место жительства;

4) пол;

5) культурно-образовательный уровень адресата и адресанта, социальная дистанция между ними;

6) характер ситуации общения;

7) специфика взаимоотношений между коммуникантами;

8) меньшей степени выбор нужной этикетной единицы обусловлен личностными характеристиками говорящего, его психологическими установками (например, склонность к разрушению речевого шаблона, попытки проявить свою индивидуальность в ситуациях-стереотипах.

Советы:

•. Всегда контролируйте себя что - кому - почему - о чем - где - когда вы говорите

•. Соблюдайте речевого этикета

• подтверждаем свою воспитанность, уважение и внимательность к собеседнику, приветливость, расположение, расположение, доброжелательность, деликатность