Учебники Онлайн


83 Принципы принятия управленческих решений

Этические стандарты отображаются не только в конечном продукте процесса признания и выяснения природы человеческих отношений, общения, а также в средствах, которые используются для того, чтобы достичь визн тов целоей.

Например, ради здоровья людей (потребителей) другие люди (работники фармацевтической промышленности) рискуют своим здоровьем, контактируя со ртутью и другими канцерогенными веществами

Проблемы этики часто совпадают с проблемами законности, но не тождественны им

Например, работник перешел работать из одной фирмы на другую, конкурентную ей. Здесь его просят поделиться секретной информацией, доступ к которой он имел на предыдущем месте работы. Разглашение подиб бнои информации не является противозаконным, но является неэтичнымим.

Этическая сторона управленческих решений вызывает рост внимания к ней со стороны общественности, особенно это ощутимо в последние годы. У людей бытует мнение, что сегодня руководители все чаще вынуждены действовать неза аконно или неэтично. Это результат огласки, которую получили так называемые преступления народных депутатов и высшего уровня руководствва.

Принять правильные решения, определить, какие управленческие действия считаются нравственными, а какие нет, довольно трудно; решающим фактором здесь выступает последовательность в принятии решения, а также принципы, которых нео димо соблюдать.

?

Этот принцип используется тогда, например, когда руководитель расценивает право рабочих на определенную информацию (Должен ли руководитель говорить своим подчиненным о необходимости нескольких увольнений до принятия окончательного решения? ).

Необходимо не забывать о праве работников на выбор, обоснованность информации, а также четко осознавать, что они имеют такие же права, как и управленческий аппарат, получать точную и своевременную др. нформаци.

Принцип социальной справедливости утверждает, что рабочие должны и будут подчиняться правилам компании при условии, что эти правила считаются справедливыми

Например, для того, чтобы способствовать интересам рабочих, каждый из них должен ограничивать личную свободу (присутствовать или отсутствовать на работе). Этот принцип является базисом для этического суждения в вып случая распределения обязанностей и поощрения между работниками организации. Одни соглашаются с утверждением"От каждого по способностям, каждому - по потребностям", другие -"вклад - результат"(чем больше в иробляе, тем больше получаетє).

а. Утилитарный принцип сосредоточивает внимание на общих обязанностях: помогать тем, кому нужна помощь; не причинять другим, когда спасаешь свою жизнь; не быть причиной страданий для других; подчинения дковуватися справедливым правилам организации.

Этот принцип применяется при ограниченности времени, средств и других ресурсов при сборе необходимой информации. Поэтому навыки управления в оценке общей выгоды, которая будет получена от определенного решения, ма ають важное значение. При этом потенциально позитивные результаты действий сравниваются с негативноеми.

Таким образом, решение руководителя должно исходить из понимания таких морально-этических категорий, как обязанность, справедливость, порядочность, ответственность, достоинство, помощь

Руководителям часто мешают принимать решения такие факторы, как ограниченность ресурсов, временные рамки и несовершенство информации, однако надо помнить, что в различных ситуаций нужны подходящие под дходы. Они значительно увеличивают шанс принятия правильного решенияя.

Вопросы и. Задания для самоконтроля

Задание 1. Допишите предложения

1. Этические стандарты отображаются

2. Этическая сторона управленческих решений вызывает

3 принятой правильные решения - значит

4 существует эти принципы в отношении принятия решений:

Задание 2. Ответьте на вопрос

1. Что предусматривают морально-правовые принципы?

2. Как вы понимаете принцип социальной справедливости?

3. На чем акцентирует внимание утилитарный принцип?

Задание 3. Подготовьте краткий рассказ о принципах принятия управленческих решений