Учебники Онлайн


Рассмотрение взаимовыгодных вариантов

Часто партнерам не удается достичь договоренности, хотя она и возможна, или они все же приходят к согласию, но не до приемлемой для каждого. Нередко участники переговоров действуют как две девочки что в не нашли через апельсин. После того как они договорились. Разделить его пополам, одна из них съел свою половинку, выбросив кожуру, а вторая - использовал кожуру своей половинки для пирожных, е дкин увшы середину. Причина этого - отказ от рассмотрения взаимовыгодных вариантов. Для творческого подхода в решении общих проблем необходимодно

• отделить суждения от решения. Необходимо отделить процесс обдумывания возможных решений от процесса выбора между ними. Сначала надо подумать, потом решать;

• расширить подходы. На стадии переговоров надо искать. НЕ правильный путь, а за счет. РАЗЛИчНЫХ идей расширить пространство для дальнейших переговоров;

• искать взаимное. Утверждение «чем меньше тебя, тем больше мне "далеко не всегда справедливо. Необходимо искать общие интересы;

• помочь партнеру принять решение. Нужно. НЕ создавать сложную ситуацию для другой стороны, а сделать все возможное,. Чтобы желаемой для вас решение можно было легко принять. Этому способствует предостав вления решения нием законного вида, использования прецедентов, наведения партнера на соответствующую мнениеу

• применение объективных критериев и процедур. Для достижения разумного согласия, независимо от стремлений сторон, можно применить или справедливый критерии по сути вопроса, или справедливый процедуры ы ре егулювання противоположных интересе.

Объективные критерии. Должны быть приемлемыми, менее теоретически, для обеих сторон

К средствам уладнання противоречий относятся: поочередно, жеребьевка, предоставление права решать кому-то третьему и тд

Стоит заметить, что переговоры надо вести, придерживаясь этических, моральных норм. Честность, справедливость и равноправие - основа успеха переговоров

Поэтому, готовьте переговоры, не следует пренебрегать. Основными рекомендациями, советами,. Которые будут способствовать достижению взаимопонимания между будущим партнерами

Рекомендации менеджеру по ведению переговоров

1 осознайте необходимость и важность для вас. ЭТИХ переговоров

2. Уверенно созревают поставленной цели, аргументируйте. Свои позиции, но не будьте упрямым и глухим к мнениям партнер не?. Забывай слушать партнера и учитывать его мнение и пожелания, иначе вам не е удастся достичь консенсусс.

3. Достойно представляйте. Свои интересы, соблюдайте при этом вежливости и толерантности

4. Старайтесь достичь таких решений,. Которые отвечали бы интересам обеих сторон. Если есть трудности, тогда стоит попробовать подойты к проблеме с другой стороны. НЕ пытайтесь перехитрит партнера с пом мощью р. РАЗЛИчНЫХ трюков, не затягивайте переговоров, "выкручивайте руки партнеру "терминами, обдумайте положительные и отрицательные стороны предложения партнера, точно. Анализируя соотношение соб ственных интересов и ин сов партнера, не теря самоконтроля, если идет что-то не так, как вы запланировалиал.

5 спасают главное в позициях, уступать, но не довольствуйтесь частичным результатом

6. В процессе переговоров ясно и четко передавайте информацию, при этом. НЕ поучая партнера

7 ведите переговоры уверенно, воздержитесь от заверена

8. Учтите тип темперамента

9. Добейтесь согласия по. Принципиальным вопросам, а затем переходите к деталям

10. Начните с непротиворечивых вопросам и тем. Самым избавитесь блокады

11. Избегайте этажных ответов

12. Контролируйте свой язык, говорите не громко и не тихо, не скоро

13. Если. Компромиссное предложения партнер не ожидает, тогда дайте время на обдумывание

14. Свое несогласие с другим мнением высказывайте конструктивно и аргументированном, не унижайте достоинства партнера

Отметим, что соблюдение этических и моральных норм сторонами переговорного процесс не исключает возможности защиты. Своих интересов на основании действующего законодательства