СОДЕРЖАНИЕ

ПРЕДИСЛОВИЕ Тема 1 ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА 11 Организация и их общие свойства 12 признаков деятельности менеджера 13 уровней управления 14 Управление, направленное на успех УЧЕБНЫЙ ТРЕНИНГ И Афоризмы II Термины и понятия III Тесты IV Утверждение V Ситуационные задачи VI Структурно-логические схемы VII Кроссворд Тема 2РОЗВИТОК НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ 21 Развитие науки управления 22 Ранние теории менеджмента 23 Интегрированные подходы к управлению УЧЕБНЫЙ ТРЕНИНГ И Афоризмы ИИ Термины и понятия III Тесты IV Утверждение V Ситуационные задачи VI Структурно-логические схемы VII Кроссворд Тема 3 ОСНОВЫ ТЕОРИИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 31 Расширенное и узкое понятие"принятие решений"Место принятия решений в процессе управления 32 этапа рационального решения проблем 33 Человеческий и организационный факторы в процессе принятия решений 34 Моделирование в процессе принятия решений УЧЕБНЫЙ ТРЕНИНГ И Афоризмы II Термины и понятия III Тесты IV Утверждение V Ситуационные задачи VИI Кроссворды Тема 4 методы обоснования управленческих решений 41 метод обоснования управленческих решений 42 Методы прогнозирования УЧЕБНЫЙ ТРЕНИНГ И Афоризмы II Термины и понятия ИИИ Тесты IV Утверждение V Ситуационные задачи VI Структурно-логические схемы VII Кроссворды Тема 5 ПЛАНИРОВАНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ 51 Понятие"планирование"Его место среди функций управления 52 Понятие цели в управлении и классификация целей организации Концепция управления по целям 53 Понятие стратегии Элементы и уровни стратегии Определение миссии фирмы 54 Внешний анализ: благоприятные возможности и угрозы Внутренний анализ: сильные и слабые аспекты организации Анализ стратегических альтернатив: выбор стратегии бизнеса 55 Реализация стратегии УЧЕБНЫЙ ТРЕНИНГ И Афоризмы II Термины и понятия ИИИ Тесты IV Утверждение V Ситуационные задачи VI Структурно-логические схемы VII Кроссворды Тема 6 Организация как функция управления 61 Сущность функции организации и ее место в системе управления Понятие организационной деятельности 62 Организационная структура как результат организационной деятельности Степень сложности, степень формализации и степень централизации 63 Делегирование полномочий Элементы процесса делегирования Линейные, штабные и функциональные типы полномочий 64 Типы организационных структур управления производством, их особенности, преимущества и недостатки 65 Принципы формирования организационных структур управления производством УЧЕБНЫЙ ТРЕНИНГ И Афоризмы II Термины и понятия III Тесты IV Утверждение V Ситуационные задачи VI Структурно-логические схемы VII Кроссворд Тема 7 МОТИВАЦИЯ 71 Понятие мотивации 72 Содержательные теории мотивации 73 Процессуальные теории мотивации УЧЕБНЫЙ ТРЕНИНГ И Афоризмы II Термины и понятия III Тесты IV Утверждение V Ситуационные задачи VI Структурно-логические схемы VIИ Кроссворд Тема 8 УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ 81 Понятие контроля и его место в системе управления 82 Виды управленческого контроля 83 Этапы и модель процесса контроля 84 дисфункциональных эффект системы контроля 85 Основного характеристики эффективной системы контроля УЧЕБНЫЙ ТРЕНИНГ И Афоризмы II Термины и понятия III Тесты IV Утверждение V Ситуационные задачи VI Структурно-логические схемы VII Кроссворд Тема 9 ЛИДЕРСТВО 91 Вертикальное разделение труда в организациях и необходимость управления Понятие полномочий, влияния и власти Формы власти и влияния 92 Понятие лидерства 93 Понятие стиля руководства 94 Стили руководства 95 Модели управления 96 Понятие группы в организации 97 Формальные и неформальные группы в организациях УЧЕБНЫЙ ТРЕНИНГ И Афоризмы II Термины и понятия III Тесты IV Утверждение V Ситуационные задачи VI Структурно-логические схемы VIИ Кроссворд Тема 10 КОММУНИКАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ 101 Понятие коммуникации и ее роль в системе управления 102 вида коммуникаций 103 Препятствия на пути к эффективных коммуникаций УЧЕБНЫЙ ТРЕНИНГ И Афоризмы II Термины и понятия ИИИ Тесты IV Утверждение V Ситуационные задачи VIИ Кроссворд Тема 11ЕФЕКТИВНИСТЬ В УПРАВЛЕНИИ 111 Понятие производительности организации 112 Комплексный подход к вопросам производительности 113 Управление по критерию производительности УЧЕБНЫЙ ТРЕНИНГ И Афоризмы II Термины и понятия ИИИ Тесты IV Утверждение V Ситуационные задачи VI Структурно-логические схемы VII Кроссворд терминологических словарей ОТВЕТЫ Тесты Утверждение Ответы на структурно-логические схемы Ответы на кроссворды ЛИТЕРАТУРА