Учебники Онлайн


164 Формирование эффективного стиля лидерства

Стиль лидерства занимает видное место среди социально-психологических факторов успешного менеджмента. Предпосылкой эффективной деятельности руководителей предприятий является формирование у каждого из них необходимых профес пенсионном-деловых, организаторских и личных качеств. Различные качества занимают неодинаковые места: вежливость, справедливость, трудолюбие, честность, принципиальность, фаворитизм, излишняя самоуверенность, проц утнисть личной культуры и умение обращаться. Среди негативных стилей отмечается волюнтаристский, бюрократический, пассивный и др.нші.

Для оценки эффективности стилей управления американский ученый. Р. Лайкерт предложил рассчитать либерально-авторитарный коэффициент (ЛАК) как отношение определенных на основе экспертизы сумм. Либерально их и авторитарных элементов в поведении руководителя. По его мнению, в современных условиях оптимальная величина этого коэффициента составляет 1,9 есть, для получения эффективных результатов руководители должны применения овуваты почти в два раза больше элементов убеждения, чем принуждениеусу.

При выборе стиля руководители должны пользоваться следующими критериями:

наличие достаточной информации и опыта у подчиненных;

уровень требований, предъявляемых к решению;

четкость и структурированность проблемы;

степень принадлежности подчиненных к делам организации и необходимость согласовывать с ними решения;

вероятность того, что единоличное решение получит поддержку исполнителей;

заинтересованность исполнителей в достижении целей;

степень вероятности возникновения конфликтов между подчиненными в результате принятия решения

На стиль руководства существенно влияет ситуация, своеобразие виришуемих задач, квалификация и сплоченность членов коллектива и др.. Например, в критический для организации ситуации даже демократический и руководитель будет вынужден использовать более жесткие методы управления коллективомм.

Основными характерными чертами лидера являются следующие

. Деловитость которая проявляется в плановости, четкий регламентации деятельности, высокой организованности и практичности, конкретности и оперативности в работе, умении правильно маневрировать и быстро перестраиваться, способности оценивать ситуации.

. Профессиональное осуществления распорядительной деятельности предусматривающий научную обоснованность приймаемих решений, высокий демократизм управленческого процесса, способность принимать единоличные решения

. Умение пользоваться различными методами и приемами стимулирования за высокопроизводительную и качественную работу, наложении взысканий на подчиненных не унижая их

. Эффективное поведение которая включает навыки и усвоение определенных правил поведения в обществе и быту, проверенных многолетней практикой. Лидер своим поведением должен постоянно демонстрировать честность, определенное мужество, говор рыть правду подчиненным, коллегам по работе и вышестоящему руководству, признавать ошибки, делать критический самоанализ своей деятельностиі.

. Умение управлять своей психикой и эмоциями которая проявляется в применении таких психологических методов, как ауторинг, медитация, рефлексия, уроки релаксации, умение снимать эмоциональное, психическое, интеллектуальное, биологическое и другие виды нагрузок

. Уравновешенность и уверенность что означает недопустимость озабоченного вида, способность передавать работающим мажорность настроения, заряд бодрости и уверенности. Руководитель должен верить в свою правоту, быть смелым, целеустремленным м, решительным и уметь эти качества демонстрировать подчиненнымм.

. Высокий уровень личной культуры что означает знание руководителем норм межличностного общения и соблюдение правил служебной этики. Лидер должен уважительно относиться к людям и их потребностей, стремлений и запросов, уметь советоваться с подчиненными ими и доверять им, критически оценивать собственные достиженияя.

Личная привлекательность лидера, составляющими которой являются высокие моральные качества и характеристики, психологические знания и умения, умение себя показать

Знание подчиненных, позволяет выбирать методы воздействия на конкретного работника, которые соответствуют его психологической структуре, ценным ориентациям, потребностям и интересам

Рыночные условия хозяйствования требуют от лидеров овладение нормами и правилами деятельности которые положительно зарекомендовали себя [7, с437-439]

1. Своевременно решать перспективные вопросы и немедленно устранять трудности, возникающие в повседневной работе

2. В управлении следовать плановости, самодисциплины, экономии времени

3. Не откладывать важных дел на будущее, принимать конкретные решения и внедрять их

4 быть справедливым и требовательным к подчиненным, не допускать фаворитизма

5. Всегда поощрять подчиненных за работу, научить их работать продуктивно, но не подменять их

6. Предоставлять сотрудникам максимальную самостоятельность и не спорить с ними по пустякам

7. Никогда не подчеркивать свою власть и свое служебное положение

8. Для предотвращения недоразумений давать письменные распоряжения, особенно относительно ответственных задач. Мать силу определить свои ошибки

9. Не лишать инициативе подчиненных и не наказывать их за допущенные ошибки при выполнении полезного дела

10. Уважать чужое мнение, положительно воспринимать критику и деловые предложения. Не выступать первым на совещаниях и собраниях

11. Быть вежливым и терпеливым, никогда не проявлять раздражения. Помнить, что руководство - это искусство

12 постоянных сохранять чувство ответственности за порученное дело

13. Быть доброжелательным к сослуживцев и подчиненных

14. Разрабатывать и реализовывать лучшие решения, несмотря на их сложность

15 всегда выполнять свои обещания

16. Быть честным, правдивым в поступках, интересоваться всем новым и передовым, стремиться достичь успеха

17 постоянных заботиться о собственном здоровье и здоровье подчиненных. Для успешного осуществления управления организацией, менеджеры

должны иметь необходимую подготовку по основам служебной этики и общения с работающими. Пригодятся может стать опыт японского стиля, который получил широкое распространение в мире:

развитие коллективной ответственности вместо персональной;

широкое участие работающих в управлении предприятием;

внедрение ритуалов, обычаев, традиций (ежедневное пение гимна фирмы, физическая зарядка, декларирования заповедей);

воспитание чувства долга и верности фирме;

культ верности слову;

профессиональный рост всего коллектива, а не отдельных работников;

общине принцип подчинения лидеру, а выше взыскания - исключение из общины;

мотивация достижений групповых целей;

"доступность"руководителя и непосредственная его участие в производственных процессах, отказ от отдельных кабинетов;

внимание неформальным контактам и групповая оценка работника;

повичне найме на работу;

оплата труда в зависимости от стажа и возраста;

найме на работу за рекомендательным письмом штатных работников фирмы и их материальной ответственностью;

полное охвата профессиональным обучением всех работающих, создание действенного резерва кадров

Изложенные рекомендации могут способствовать осуществлению эффективного лидерства, повышению мотивированности подчиненных в достижении поставленной цели

Учебный тренинг. Основные понятия

Власти. Личная власть. Формальная власть. Реальная власть. Утилитарная власть. Авторитарно-нормативная власть. Объединенная власть. Экспертная власть. Эталонная власть. Правовая власть

Информационная власть. Власть вознаграждений. Власть принуждения. Власть над ресурсами. Власть связей. Полномочия. Лидерство. Харизматическая теория. Ситуационная теория. Синтетическая теория. Стиль управления (авторитарный, демок демократические, либеральный) Стили лидерства. Отличительные черты лидера. Нормы и правила лидерстваила лідерства.

Контрольные вопросы и задания

1. Сформулируйте понятие власти

2. Что представляет собой формальное и реальное власти?

3. Какие силы действуют на менеджера, на подчиненных и на ситуацию?

4. Дайте характеристику форм власти

5. В чем состоит содержание личностной власти?

6. Какая организационная основа власти?

7. Какие проблемы порождает неограниченная власть?

8. Сформулируйте понятие лидерства

9. Дайте характеристику теориям лидерства

10. Какие существуют стили управления и дайте характеристику?

11. Охарактеризуйте базовые системы лидерства по. Лайкертом

12. Перечислите стиле лидерства по. ЛД. Кудряшовым?

13. Основные критерии при выборе стиля лидерства

14. Какие основные характерные черты лидера?

15. Какие нормы и правила положительно влияют на лидера?

Литература: 7, 11, 15