Учебники Онлайн


Глава 3 Методологические основы менеджмента

31 Научные подходы к менеджменту

Эффективность и качество управления определяются обоснованностью методологии решения существующих проблем, т.е. подходов, законов и закономерностей, принципов и методов. Без обоснованной теории - практика а несовершенная. Анализ теории и практики экономического управления различными объектами позволил установить необходимость применения к менеджменту научных подходов, которые характеризуют один из аспектов меня джменту [5,. С42-43, 7,. С46-51, 11, с18-238-23].

1 системный подход. Организацию необходимо рассматривать как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющих вход, выход, обратная связь с внешней средой и определяют ее характер

Системный подход строится на следующих принципах:

процесс принятия решений должен начинаться с выявления конкретных проблем и четкого определения целей;

существующую проблему рассматривают как целостную систему, определяют последствия каждого конкретного решения;

анализируют и определяют возможные альтернативные пути достижения цели;

цели отдельных структурных подразделений не должны вступать в противоречие с целями самой организации;

анализ проблемы ведут от абстрактного к конкретному;

предусматривают единство анализа и синтеза, логического и исторического;

обнаруживают в объекте исследования разнокачественных связи и их взаимодействие

2 комплексных подход. В управленческой деятельности учитываются не только экономические, экологические, технические, организационные, социальные, психологические последствия принятия решений, но при необходимости даже демографические и политического ские аспекты менеджмента, их взаимосвязь. Если не учитывать один из перечисленных аспектов менеджмента, проблема не может быть качественно решена. К сожалению, на практике не всегда выполняют этих требований. Наприкла д, при выращивании сельскохозяйственных культур не всегда соблюдают определенный выполнения технологии, а в итоге выращенная продукция на рынке становится неконкурентоспособной. При осуществлении реорганизации сельскохозяйственных предприятий не учли социальные, психологические и их демографических последствийідки.

3. Интеграционный подход. Интеграция нацелена на углубление взаимодействия субъектов управления, их объединение, усиление взаимодействия и взаимосвязи между компонентами системы. Интеграция обеспечивает углубление и конкретизацию взаимосвязей между отдельными подсистемами этих взаимосвязей. Например, управляющая подсистема организации, на основании исследования рынка, доводит до своих подразделений конкретные показатель и по количеству и качеству продукции, затратам ресурсов, срокам выполнения работ, на основании чего достигаются поставленные цели. Такая согласованность позволяет обеспечить оперативность управл иння и рациональность использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов организации, внедрение инновационно-интенсивных технологий производства продукции, улучшить контроль за выполнением при йнятих решень.

4. Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы на потребителя при планировании производства отдельных видов продукции. Приоритетными вопросами в этом подходе являются: повышение качества и. Совершенствование шенствование ассортимента продукции в соответствии с запросами потребителей; удовлетворения потребностей потребителей; экономия ресурсов за счет масштабов производства внедрения инноваций и эффективного менеджментту.

5. Функциональный подход. Потребность рассматривается как совокупность функций, которые необходимо выполнять для удовлетворения управляющей системы. После определения необходимых управленческих функций разрабатывается несколько а альтернативных вариантов и выбирается лучший из них. При внедрении функционального подхода идут от обратного - от потребностей, в результате иногда создают новые оригинальные объекты управления, д озволяе улучшить структуру организации, принципы работы и и ін.

6. Динамический подход. Объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных отношениях и подчиненности, проводится ретроспективный анализ в организации по 5-10 и более. Роки ей, на основании чего обосновывается прогнозаз.

7. Воспроизводственный подход ориентируется на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими по сравнению с конкурентами совокупными затратами на единицу продукции

8. Процессный подход рассматривает все функции управления в единстве, как постоянно взаимосвязаны, выполняемых в определенной последовательности. Управление рассматривается как процесс непрерывных взаимосвязанных действий (функций), каждая из которых, в свою очередь, также состоит из нескольких взаимосвязанных действий. Они объединены связующими процессами коммуникаций и принятия решений. При этом руководство рассматривается как самостоятельная деятельность, которая воздействует непосредственно на подчиненных таким образом, чтобы они действовали в направлении достижения поставленных целоелей.

9. Нормативный подход. Устанавливаются нормативы управления по всем важным элементам подсистем менеджмента:

целевой (показатели качества и ресурсоемкости товара, организационно-технического уровня производства, социального развития коллектива, охраны окружающей среды, параметров рынка);

функциональный (нормативы организации системы менеджмента, качества планов, стимулирования труда, качества учета и контроля);

обеспечивающий (нормативы обеспеченности работающих и производственных подразделений всем необходимым для успешной работы, выполнение поставленных целей и задач, эффективного использования различных видов ресурсов в эти илому по организации.

Нормативы должны соответствовать требованиям комплексности, эффективности, обоснованности, перспективности. Чем больше обоснованных нормативов по каждому элементу системы менеджмента, тем выше ее организован ность, уровень планирования, учета и контролю.

10. Количественный подход. Заключается в переходе от качественных оценок к количественным при помощи математических, статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок, системы баллов и т.д.. Управлять можно не только с по ощью слов, но и цифровых даных.

11 административных подход. Состоит в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, сроков, элементов системы менеджмента в нормативных актах (приказах, распоряжениях, указаниях, стандартах, инструкция ях, положениях и т.п..

12 поведенческой подход. Предоставляется помощь работающим в осознании своих возможностей, творческих способностей путем применения концепций поведенческих наук к управлению организацией. Основной целью такого подхода является повышение использования трудовых ресурсев.

13. Ситуационный подход. Основан на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Нет единого способа управления объектом, поскольку существует множество факторов, как в самой организации, так к и во внешней среде. Самым эффективным методом в конкретной ситуации следует считать тот, который более всего соответствует конкретным условиям и максимально адаптирован к ниих.

Ситуационный подход не является набором существующих рекомендаций, является способом мышления. В нем сохранена концепция процесса управления, которая применяется во всех организациях, но специфические управленческие приемы к руководителей могут значительно отличатьсяя.

14. Предпринимательский подход. Основанный на системе взглядов на управление, в основе которого - представление об организации как союз предпринимателей, ориентированных на непрерывный поиск новых возможностей для само адаптации организации, рабо работающего в условиях нестабильного неопределенного внешней среды. Предпринимательский подход означает проявление инициативы, самостоятельности, способность взять на себя риск и ответственность за создание, или оп ровадження чего-то нового и организацию его исполнениия.

15. Стратегический подход. В его основе находится концепция управления, в основе которой лежит разработка и реализация стратегии. Позволяет прогнозировать изменения во внешней среде и подготовить организацию к лучшему ис истання своих возможностей, минимизировать влияние внешних угроз. Стратегический подход включает формулировку миссии организации, определение ее целей, проведения стратегического анализа, разработку и реализацию стратегии, стратегический контролль.

16 творческих подход базируется на совокупности приемов, которые характеризуют отношение к управлению, как к сознательному процесса. Проявление творческого подхода - это поиск нетрадиционных решений, использование новых методов, разработка собственности менных оригинальных приемов. Творческий подход предусматривает генерацию идей, разработку и оценку альтернатив, умение заимствовать оригинальные идеи и опыт из других сфер, творчески использовать их в управлении в рганизациею. Основой творческого подхода является представление, интуиция, фантазия, гибкость мышления, восприимчивость к новым идеям, умение осознавать накопленный к своемувід.

32. Основные законы и закономерности менеджмента

Законы и закономерности управления экономикой объективны и не зависят от воли и сознания людей их действие проявляется только в деятельности человека, зависит от того, насколько полно учтены ным вания объективных законев.

Управление производством учитывает действие не только экономических законов, а также законов философии, социологии, психологии, кибернетики и других наук. Управление выступает как основной способ использования зако онов экономики в процессе совместной трудовой деятельности людей [5,. С19, 29, с53-58, 30,. С19-25-25].

В науке под законом понимают отношения, которые носят характер устойчивых, объективных, существенных, необходимых и постоянно повторяя при определенных условиях явлений. Закон отражает наиболее общие понятия, а зако ономирнисть - это проявление закона, его доля, его сторона.

. Закономерность - это отражение существенных, объективных отношений в реальном управлении экономикой и производством. В теории управления закономерность рассматривается как предварительное определение закона при его теоретическом осознании и исследованииі.

Познание закономерностей управления на основе теоретического анализа и практического опыта позволяет

проводить глубокий научный анализ системы управления;

объективно оценивать его состояние, что дает возможность совершенствовать существующую систему;

учитывать фактор времени при совершенствовании управления и уровень развития управляемые системы;

осуществлять системный подход к управлению;

ограничивать деятельность субъективных факторов в управленческой деятельности

Законы менеджмента - стали и неопровержимые нормы управления организациями

В общих законов менеджмента относятся: