Учебники Онлайн


42 Особенности социально-экономических систем

Современные предприятия, объединения, холдинги, концерны, ассоциации, корпорации представляют собой сложные и динамические социально-экономические системы. Предприятиям присущи некоторые общие признаки систем, но ко ожне из формирований имеет свои особенности, часть из которых не поддается учету и контролю.

В социально-экономических системах постоянно возникают факторы неопределенности, которые разделяют на внешние и внутренние. К внешним факторам относятся: новые экономические условия поставки и реализации прод продукции, новейшие инновационные достижения научных учреждений; последние налоговые новости и таможенные изменения и т.д.. Внутренними факторами являются: реконструкция и реформирования предприятий, внедрение новых форм органе зации и оплаты труда, изменения в количественном и качественном составе работников; разногласий в связи с ухудшением морального климата в коллективе, технические и технологические ошибки специалистов, жен адийнисть техники и иін.

Социально-экономическая система имеет иерархическую (многоступенчатую) структуру, при которой каждый уровень управления имеет определенную автономию и является непосредственным объектом управления для высшего уровня (звено-бригада-отд делец (цех - предприятие). Иерархия и число подсистем зависят от внутренней сложности предприятия, а также от его целей и задач. Иерархический принцип построения структуры управления пред твом позволяет в определенной степени упростить систему, а также преодолевать информационные барьеры, возникающие в организации. Социально-экономическая система характеризуется различными техническими, технологическими, орга ми и экономическими потенциаламами.

. Потенциал системы - это возможность наращивать ее эффективность. Он реализуется через целенаправленное управляющее воздействие на систему для оптимизации соответствия ее элементов, взаимосвязи потенциалов различных типов сист тем и отдельных процессев.

Предприятие с позиции системной методологии составляет открытую систему. Изменение ее состояния зависит от влияния внешней и особенностей внутренней среды. Для достижения равновесия система должна ма ать обратная связь, нарушение которого в социально-экономических системах приводит к негативным последствиям (перепроизводство товаров и продукции, дефицит услуг и т.д.о).

Социально-экономические системы могут накапливать опыт, самосовершенствоваться, саморегулироваться, но для их эффективного функционирования требуется регулируемая управленческое воздействие человека. Характерными признаков ками социально-экономической системы является периферийность, гибкость, эластичность, надежность связи, эффективность, возможность развития в установленных пределах, вероятность к внешним воздействиям. Они характеризую ться также чувствительностью, устойчивостью и скоростью реакции. При системном подходе организация изучается как целостная система, как единство его структурных и функциональных элементов. При необеспечении система ю организационных, экономических и других мероприятий эффективность деятельности предприятия значительно снижаетсяться.

Предприятие состоит из управляющей системы и системы которой управляют

. Управляющая система - это совокупность органов управления и управленческих работников с определенными масштабами своей деятельности, компетенцией и спецификой выполняемых функций, а также совокупность методов управления, с помощью ю которых осуществляется управленческое воздействие. Эта система состоит из комплекса взаимосвязанных подсистем: прогнозирование, технико-экономического планирования, оперативного управления, учета и отчетности, реал изации и материального снабженияя.

. Система которой управляют - это совокупность ресурсов и организационно-экономических условий, сопровождающих воспроизводственные процессы на предприятии. Эта система характеризуется непрерывным движением денежной, производственной и товарной форм в производственных средств. В целом для поддержания равновесия составляющих элементов системы необходимо обеспечить целенаправленное воздействие на основные элементы производства (технику, технологию, организацию, общий труд, экономику, подбор персонала, материальное и финансовое обеспечение). Успех предприятия определяется как характером отношений с другими предприятиями, так и реализацией своих функций, как субъекта управления применительно к собственного производства. Предприятие находится не в изолированном пространстве и должно постоянно реагировать на факторы влияниеливу.

. Факторы влияния - это движущие силы, влияющие на производственно-хозяйственную деятельность организации и обеспечивают запланированный результат. Эти факторы классифицируют по двум признакам: уровнем и средой влияния. По ровной нем воздействия выделяют: макросреда, к которому относятся законодательные акты, государственные органы, система экономических отношений в государстве, состояние экономики, международные события, международное окружение, соку ально-культурные обстоятельства. Эти факторы функционируют на уровне государства или отраслиузі.

. Микросреда включает цели, структуру, задачи, технологии, работников, ресурсы, поставщиков, потребителей, конкурентов. Эти факторы функционируют на уровне предприятия

По средой воздействия выделяют: внешней и внутренней среде. Классическим методом анализа среды организации является метод SWOT-анализа, который позволяет провести совместное изучение его внешних и внутреннего шних факторев.

Внешнее окружение все больше становится источником проблем для современных руководителей. Менеджерам необходимо учитывать изменения во внешней среде, потому что предприятие, как открытая система, зависит от внеш нишнього мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей. Таким образом от руководства зависит развитие предприятия и менеджер должен выявить текущие факторы во внешнем о точ и предложить эффективные способы реагирования на внешние воздействия. Организации должны приспосабливаться к своей среде, для того чтобы выжить и обеспечить эффективную робототу.

Внешняя среда характеризуется:

взаимосвязью факторов - уровнем силы, с которой изменения одного фактора действуют на другие факторы (нефтяной кризис привел к спросу на экономичные двигатели);

сложностью - числом и разнообразием факторов на которые организация обязана реагировать;

подвижностью - относительной скоростью с которой происходят изменения в окружении организации;

неопределенностью - относительной количеством информации о среде и уверенности в ее достоверности

. Внешние факторы - это в основном неконтролируемые силы, которые влияют на решения менеджеров, а в итоге на внутреннюю структуру и процессы в организации. Они многочисленны и взаимосвязаны, что менеджер в большинстве в случаев колеблется при выборе решений. Менеджер должен ограничить учет внешнего окружения только теми аспектами от которых решающим образом зависит успех предприятия: потребители, конкуренты, государственные учреждения, поставщики, финансовые организации, трудовые ресурсси.

. Среда прямого действия включает факторы, которые действуют на организацию, которая пытается привлечь необходимые ресурсы, или реализовать необходимые товары с высокой прибылью. К факторам прямого действия относят: поставщиков и кредиторе ей, трудовые ресурсы, законы и государственные учреждения, потребителей и конкурентов [15,. С1188].

. Среда непрямого действия состоит из факторов, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на деятельность предприятия и не зависят от внутренней ситуации, которая сложилась в нем. К факторам косвенного действует относят: состояние экономики, эк кологичний и технологическое влияние, научно-технический прогресс, политические изменения, влияние групповых интересов, демографический прогноз и др.. Среда косвенного воздействия является сложным фактором и предприятию трудно оп ливаты на него. На среда прямого воздействия менеджеры могут конструктивно влиять. Поэтому менеджер должен так руководить организацией, чтобы лучше использовать внешнее воздействие с пользой для своего кол. Активныетиву.

. Внутренние факторы - это ситуационные факторы внутри организации, которые являются в основном результатом управленческих решений. Но это не значит, что все внутренние переменные полностью контролируются руководством. К.. Основные переменные них в самой организации относим: цели, структуру, задачи, технологии и людией.

. Цель - это конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого добивается добиться группа, работая вместе

. Структура организации - это логическая взаимосвязь уровней управления и функциональных связей, построенных в форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации [11,. С59]

. Задача - это предусмотрена работа, серия или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в четко определенные сроки [15, с92]

. Технология является важной внутренней переменной, которая включает переработку сырья в необходимые продукты и услуги

. Люди является центральным фактором в каждой модели управления и включает не только работающих работников организации, но и тех, кто будет принят в будущем

Важной составляющей во внутренней среде организации является неформальные группы, которые являются частью формальной организационной структуры. Эти группы людей не всегда разделяют взгляды членов коллектива, имеют свои й убеждения, мнения об организации и ее сотрудников [32, с788].

Неформальные группы является важной частью общего проекта организации вследствие их влияния на поведение и усердие работников. При проектировании организации управления должно принимать во внимание неформ минимальные группы, так как при игнорировании этого, могут возникнуть нежелательные последствияи.

Все внутренние переменные взаимосвязаны. В совокупности они рассматриваются как социотехнические системы (рис41) [15, с107]. Изменение одной из переменных в значительной степени влияет на все другие

Взаємозв'язок внутрішніх перемінних

Рис 41. Взаимосвязь внутренних переменных

Совершенствование одной переменной, например структуры организации, обязательно приведет к повышению производительности труда и совершенствования технологии, если изменения негативно влиять на другую перемен нну, например на людей, работающих в этой организации. Структура организации и характер ее деятельности претерпевают постоянно определенных циклических изменений. Различают следующие этапы жизненного цикла организацииї:

Этап I - создание организации (регистрация, начало инвестирования деятельности);

Этап II - рост (рост численности персонала, специализация на производстве определенного товара, закрепление на отдельных сегментах рынка и их расширения, обеспечение высоких темпов роста прибыли пр. тку, инвестирования развития)

Этап III - средний возраст (увеличение организации по размерам, рост доходов на оптимальном уровне, использование в управлении правил и должностных инструкций, децентрализация до уровня руководителей подраз здилив)

Этап IV - зрелость (большие масштабы и механическая вертикальная структура, усиления централизации и регламентации в управлении, увеличение профессиональных и обслуживающих отделов, поддержка уровня доходов овости на оптимальном уровне)

Этап V - старение (падение прибыльности и финансовой устойчивости, частичное уменьшение объемов производства, свертывание деятельности);

Этап VI - возрождение (радикально перестройка бизнес-процессов в организации, привлечения значительных объемов инвестиций, обновление видов и направлений деятельности)