Учебники Онлайн


Лекция 23 метода сбора, обработки анализа и интерпретации социальной информации

•. Какие методы сбора, обработки и анализа социальной информации?

•. Как проводить опрос?

•. Что такое контент-анализ?

231 Изучение документов

Одним из наиболее применяемых методов сбора социальной информации выступает метод анализа документов

Документы могут иметь вид рукописного варианта, печатного текста, магнитного или видеозаписи, а также фотографий, рисунков и других графических знаков

По форме фиксации документы можно разделить на:

1. Письменные (личные дневники, письма, конспекты, протоколы, журналы организаций и учреждений, отчеты, программы концертов и других творческих акций, справки и т.п.)

2. Статистический материалы (статистические справочники, отчеты и другая информация, изложенная в формализованном варианте)

3. Иконографическая информация (кино-и фотодокументы, картины, видеосюжеты, рисунки, надписи и т.д.)

4. Фонетические документы (магнитные записи воспоминаний, бесед, интервью, записи выступлений специалистов и т.д.)

Документы делятся на личные и общественные, официальные и неофициальные. В каждом социологическом исследовании существует проблема использования документа с достоверной информацией. Поэтому, приступая к проведет ения исследования, нужно определить документы, которые подлежат изучению и сравнению относительно наличия надежной в них информации. Выбор документа зависит полностью от цели и задач исследования, а также от полноты освещения проблемы в нем и от задач, поставленных перед автором подготовленного документнта.

При использовании документов важно владеть методами их изучения и анализа

Существуют традиционные методы анализа и формализованные (контент-анализ). В контент-анализ входит нахождения соотношения различных элементов текста (рубрик и сюжетов) с общими объемами информации в документе, семантическая значимость понятийного аппарата, ясность коммуникативного замысла т.д.. Более полно с методикой анализа документов можно ознакомиться в специальной литературері.

Контент-анализ документов

Контент-анализ - это способ сбора информации и анализа содержания текста с помощью"контент-анализа"можно изучать семантику слов, рисунков, символов, понятий, тематики телевизионных сюжетов, радиопереда эко и иных сообщений, которые могут быть объектом коммуникацийкомунікації.

Слово"текст"может представлять элементы, которые создают коммуникативное пространство (что-то напечатано, затем воспроизведено реципиентом или передано по конкретному каналу информации). Данный коммуникативный о остир может иметь характер процесса взаимодействия, форму печатного средства информации - газеты, журнала или статьи, объявления, текст выступления на собрании, официального документа (программа кандидата в народные депутаты, кинофильма, видеозаписи, текст песни, фотографии, рекламы, этикетки или произведения искусства мистецтва).

Для получения количественных показателей содержания текста исследователь использует объективный подсчет и систематически фиксирует полученные данные. Такие действия часто называют"текстовым кодированием"В контент-анализе и существуют наряду с качественными характеристиками интерпретации текста, также количественные данные о содержании конкретного тексттного тексту.

К позитивам контент-анализа можно отнести надежность полученной информации, которая имеет характер латентного воздействия на читателя или зрителя. В данном случае конкретный текст или содержание телевизионной или радио передачи анализирует исследователь, который действует самостоятельно и независимо от создателей коммуникативного сообщения и не влияет на процесс коммуникации. Ведь просмотр телепередач, слушания радиопрограмм, чтения га зет, журналов происходит в персонифицированном видеді.

Контент-анализ позволяет исследователю определить эффективность источников информации (средств коммуникации): книг, статей в печатных средствах массовой информации, кинофильмов, телесюжетов с помощью пидраху ункив единиц анализа содержания коммуникативного сообщения (количество передач, положительных или отрицательных значений, общая площадь текста и соотношение его элементов, символов.

Использование контент-анализа позволяет в определенной степени влиять"независимый"эксперимент по содержанию сообщения и рассмотреть его с помощью методов, которые отличаются от обычного чтения книги аб потому просмотра телевизионной программыї програми.

Контент-анализ позволяет сравнивать содержание многих документов и анализировать с помощью количественной методики (например диаграмм, таблиц). Кроме того, его можно использовать тогда, когда нужно опре значить элементы, которые скрыты от внешнего наблюденияя.

Скажем, как часто появляются в рекламе представительницы женского пола или других демографических, этнических групп (пенсионеры, дети, негры и другие представители). Но такие наблюдения чаще происходят не свою известно, невольно. Контент-анализ позволяет документально, с помощью объективных, количественных методов (индикаторов) подтвердить догадки исследователя истинными, точными результатами на основе исследования текстту.

Контент-анализ предусматривает формирование выборки, четкое измерения и дефиниции абстрактных конструкций (независимых спонтанных элементов, например, влияние дней недели или религиозных праздников на характер просмотра крышку телевизионных передач, чтения газет, слушания радиопрограмм и т.д.). Наиболее сложным этапом в осуществлении контент-анализа является процесс кодирования и обработки собранной информации на компьютере. Ведь статист ична обработка текстовых элементов - процедура слишком многозначна и многоэлементныхна.

Следует отметить, что в научных исследованиях контент-анализ используется уже более ста лет. Отрасли его использования слишком широкие - литература, история, журналистика, политические науки, образование, п психология, социология. В 1910 году на заседании. Немецкого социологического общества. Макс. Вебер призвал использовать контент-анализ для анализа газетных текстеів.

В целом контент-анализ используется в различных отраслях и направлениях по-разному

Так, например, в определении социальной атмосферы предыдущих лет могут служить результаты изучения тематики и содержания текстов популярных песен, поговорки и другие элементы народного творчества, анал лез религиозной символики, которая используется в службах разных конфессий. Изучаются тенденции, которые отражаются в газетных публикациях, анализируются тендерные стереотипы в учебниках и учебных п осибниках (рисунки или графики со ссылками на половые различия и. Гендерные ожидания в выполнении социальных ролей), фиксируется частота выступлений людей разных рас и представителей разных этнических групп в телевизионных роликах для рекламы, стиль и содержание пропаганды в годы войны, обложки популярных журналов, особенности записей самоубийц, тематика объявлений и. Тендерные различия в беседах, п ерсонажи сказок, басен, песен, анекдотов и т.д.. Материалом для контент-анализа могут служить также фотографии любителей и профессионалов по презентации представителей демографических групп населения, электронной ементы одежды, надписи на столах в аудиториях, частота использования ненормативной лексики, профессиональный жаргон и т.п.. Необходимо подчеркнуть, что контент-анализ используется как дополняющий метод получения я информацииції.

Вместе с тем контент-анализ следует использовать в исследовании проблем трех типов:

а) для анализа больших по объему текстов (например, газет за несколько лет) с использованием выборки и осложненным кодированием;

б) когда проблема должна исследоваться на"расстоянии"Например, в изучении исторических документов, мемуаров или радиопередач других государств. Контент-анализ также позволяет определить характерные особенности бесед в женских и мужских группах. Вопреки представлениям или созданным стереотипам, например, в женских группах акценты существуют на межличностных и социальных отношениях, в мужских - больше времени ис стовуеться для раскрытия достижений или репрезентации популярных тем, которые связаны с различными видами смелости, решительности или агрессии и т.п.. Понятно, что такие проблемы требуют конкретных исследований с а помощью контент-анализонтент-аналізу.

в) с помощью контент-анализа можно отыскать в тексте такие сообщения, которые почти невозможно увидеть"обычным"взглядом. Ведь создатель текста или его читатель не всегда находит все темы, проблемы которые рассматриваются в самом тексте. Так, авторы книг с рисунками для малышей часто подсознательно изображают детей в ситуациях, которые воспроизводят традиционные стереотипы в отношениях между мальчиками и девочкой аткамы (половые или. Тендерные различия-подкрепление социальных ожиданий). Поэтому контент-анализ позволяет беспристрастно определить высокий уровень гендерного стереотипизации. Или, например, изучение фотограммы афий прежних времен и сюжетов, изображенных на них. Это также полигон для неординарных выводов с достаточно высокой степенью вероятностирою ймовірності.