Учебники Онлайн


144 Разработка эффективной стратегии маркетинга туристической компании

Стратегический маркетинг-контроллинг является важнейшим элементом непрерывного процесса стратегического планирования маркетинга туристической компании. Поэтому разработка его дизайна дает возможность совершенствовать м модель стратегического планирования маркетинговых взаимодействий фирми.

Стратегический маркетинг-контроллинг обеспечивает решение комплекса долгосрочных задач по эффективному функционирования фирмы, информируя о необходимости внесения изменений в и производственно-маркетинговой действовали льности в будущем. Осуществляя информационно-методическое обеспечение процесса маркетингового планирования, стратегический маркетинг-контроллинг способствует достижению большей согласованности и координации стратегии ческих планов маркетинга туристической компании, а следовательно, созданию условий для эффективной реализации маркетинговой стратегии фирмы и ее. СБО.

Разработка фирмой эффективной стратегии маркетинга предполагает соблюдение таких правил

1. Необходимо учитывать комплекс факторов, влияющих на выбор стратегии фирмы. Эффективность стратегии маркетинга фирмы зависит от того, насколько точно и полно она обрабатывает информацию о рынке;; сколько и каких. СБО создала; правильно осуществила ситуационный анализ и выбрала целевой рынок для каждой. СББО.

2. Следует придерживаться принципа сочетания интересов фирмы и потребностей покупателей. За невыполнение этого принципа у фирмы развивается"маркетинговая близорукость"(первым это понятие сформулировал английский вч чений. Т. Левитний. Т.. Левіт).

3. Удачно выбранная стратегия туристической фирмы должна сочетать интересы внутренних подразделений и функциональных служб фирмы

4. Стратегия маркетинговой деятельности, разрабатываемой фирмой, должен соответствовать принципу гибкости и адаптивности к изменениям внутренней и внешней среды маркетинга

5. Реализация маркетинговой стратегии должна быть связана с соблюдением принципа многовариантности маркетинговых программ и стратегических планов

6 следует соблюдать взаимосвязи стратегических и тактических решений фирмы в сфере маркетинга

7 необходимо соблюдать последовательность этапов маркетингового стратегического планирования по аналогии с"колеса качества"при разработке элементов"колеса"маркетингового планирования предпринимательской деятельности туристической компании (рис 142ої компанії (рис. 14.2).

8 следует помнить об исключительной роли стратегического планирования в процессе управления маркетингом. Эта роль сводится к тому, что стратегическое планирование должно четко определить направление деятельности фирмы и зав задания каждого подразделения, оптимально распределить ресурсы между подразделениями фирмы, а также, оценивая слабые и сильные стороны по сравнению с конкурентами, оперативно изменять свое позиционирование в ответ на изменение внешней и внутренней среды маркетинггу.

Елементи

Кроме того, стратегическое и тактическое планирование упорядочивает весь комплекс маркетинговой деятельности компании (рис 143)

Механизм стратегического планирования ориентирован на решение сложных и масштабных задач и требует соединения централизованного и децентрализованного уровней принятия решений (централизованный уровень пр редставлений руководством фирмы и ее маркетинговыми службами, децентрализованный - плановой деятельностью. СБО). Как следствие, качество стратегического планирования туристической фирмы напрямую зависит от ум иння руководства оценить риск и возможности, которые могуть

Планування маркетингу в системі чинників маркетингового середовища туристичної компанії

повлиять на деятельность туристической фирмы, предусматривать возможные ответные действия конкурентов и покупателей, оценить собственные потенциальные возможности и результаты, которых можно достичь с целенаправленных действий